岗位职责：
1、针对客户退货投诉采取相应的纠正预防措施并将其文件化，同时确保纠正预防措施得以实施并且关闭。
2、客户接待：参舆所有客户咨询并舆内部各部门共同协作。
3、收到客户品质问题信息之后，协助将回馈之信息传达到内部以引起团队的关注及警觉进而对厂内库存之产品采取围堵行动以确保同样的品质问题不再发生。
4、确保跟进8D报告中承诺的所有纠正预防措施，所有措施行动须在规定期限内完成。
5、当客户审核时与QEMS管理层、客服或者销售代表一同验证8D报告中确定的纠正预防措施的实施效果。
6、确保将所有客户品质问题录入到QPL之CAR数据库系统中。
任职资格：
1、技术或工程类专业毕业或者同等教育背景。 良好的普通话表述能力、口语流利。具备良好的英语阅读和理解能力，大学英语六级或相当水平。计算器技能熟练,能熟练操作办公软件（Excel、Word、Power point、Excel） 有良好的沟通、陈述能力和会议纪录能力更佳。
2、有生产相关的工作经历，接受过撰写Global 8D CAR报告相关培训或者有Global 8D CAR报告工作经验更佳。
3、最好有半导体,或电镀,或五金行业经验.
3628 7182-59|175 7188 8645 004、薪资可面谈.
