1、中专/高中以上学历，女性优先；性格外向型，有良好的谈判和沟通能力；
2、 熟悉业务跟单流程，能承受较强的工作压力，有模具类和塑胶类工厂的业务经验。
一、订单接收及评审
1）接收客户的塑胶产品订单，组织相关部门对订单进行评审，确认订单交期、数量、款式、颜色、尺寸规格、包装要求等；
2）将业务订单信息转化为内部《生产通知单》，转发PMC排产。
二、生产过程及出货跟进
1）跟踪每张订单的生产，协调生产计划，出现问题及时协同相关部门处理；
2）确认生产现场首件，确保生产产品符合客户需求；
3）生产过程遇意外不能满足客户要求时，及时向上级反映，寻求解决办法；
4）当交期无法达成时及时与客户沟通协调，并将信息反馈给相关部门；
5）根据交期制定出货计划，安排装车出货，跟进处理异常情况。
6）当客户重新下单或修改订单或取消订单时，收回旧的生产任务单，重新派发生产任务单。
7）负责新产品量产前的打样跟进及寄样工作。
三、货款催收与销售台账建立
1）审核订单单价、型号、名称、单价、数量、金额、交期、付款等其它要求；
2）每月负责（塑胶/模具）对帐、回签，跟催财务开票；
3）对外协单位（运输）月结的对帐、开票；
4）每月做塑胶、模具回款计划于财务，依回款计划及时追踪各客户的到账情况，并反馈于财务核实、追踪；
5）每月依财务提供的塑胶、模具应收款项明细进行双方核实并做好资料登记。
四、售后服务
1）编制客户查访计划，组织客户满意度调查；
2）建立沟通渠道，了解客户需求，及时反馈客户信息；
3）对客户进行考评，以及时、准确了解客户的相关信息，做好售后服务工作；
4）收集、保管客户信息档案、分析资料；
5）验货及来访客户接待，接收客户投诉信息，并将相关信息传递到公司相关部门。
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