职位详情

客服文员

4-6K· 东莞
2天前刷新
职位要求
招1人 大专 2年经验
职位描述
该职位所属售前支持,售后服务

工作内容:
1、接收客户电话,微信报修,回复基本技术解决方案。
2、跟踪报修的结果,对客户疑难杂症汇报及跟进。
3、供应商问题需报修给供应商,跟进对接时间及处理结果。
4、材料报价。
5、统计售后每日需要上门处理的问题,收集给售后组长,再派发给售后人员
6、统计每日售后单据。
7、客户需要购买物品,打包寄出收费。
8、客户未过保物品故障,需寄出,故障品接收。
9、统计售后单据及费用款项,催款
10、售后仓库管理
任职资格:
1、熟悉CNC数控设备售后客服工作者优先;
2、熟练运用OFFICE、WORD等办公软件;
3、女性,年龄23-35岁。
4、工作时间:每周6天8小时工作制,节假日有放假 , 购买社保;
3628 7181-91|176 8516 5637 375、工资面议;

年龄要求:23-35岁
职位福利
包吃
包住
餐补
房补
交通补助
话费补助
8小时工作制
国家法定假
试用期全薪
免费培训
求职安全提示
  • 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物(如抵押金、培训费等)、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报,并保留证据,维护自身合法权益。
  • 如遇职位要求赴海外工作,请提高警惕,谨防诈骗。
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