任职资格：(不符合条件者请勿投简历，谢谢)
1、大专及以上学历，电子，计算机相关专业，英文良好。
2、3年以上客诉工程师或品质工程师相关经验，有连接器经验；
3、熟悉质量管理体系知识 ，熟悉8D report的编写；
4、较好的人际沟通能力，问题分析和解决能力。
岗位职责：
1、与DQE合作,收集试产到量产的各类问题,做好履历,以便追溯.
2、与客户检讨检验/验收标准,传达信息到制造品质部,推动执行.
3、主导分析客退不良品,针对原因制定改善行动,落实和验证.
4、定期和客户检讨退货及不良原因,总结问题点推动改善.
5、收集整理各方面的问题点,针对主要问题点进行重点改善.
6、提交分析改善报告或客诉报告,如8D等.
7、发生客户投诉时，快速召集各个相关部门进行分析，回复客户8D报告；
8.到客户处进行面谈或报告，确认不良品的根本原因；
9.对已经发生的客诉8D报告形成经验教训库，并推广到各个部门，防止再发生。
3628 7181-61|177 3663 4136 6510.上级的安排的其它工作.
