1、35岁以下，本科理工科相关专业，有海外客户对接经验，英语能作为工作语言，听说读写良好，能电话沟通处理具体品质问题；
2、性格平和，擅于客户沟通，提高客户满意度，熟悉8D报告思维并熟练应用，能独立完成英文报告；
3、了解各类电子元器件或结构件，如熟悉PCBA不良功能分析更好，能培训客户端品产使用检验检测规范标准，并协调品质标准一致；
4、有客户投诉处理工作经验，熟悉RMA客退品管理，有电子相关行业CQE或PE工作经验优先考虑；
5、思维严谨，沟通协调能力好，能承受一定的工作压力；
3628 7180-80|176 3605 3635 956、具备一定的客诉管理分析归纳能力，能界定客诉端不良率集中的原因和措施，并以失效模式思维给出新的管理要求，推进内部管理改善。
