1、负责公司品质客服团队，独立制定客服制度，规范工作内容，提高客服工作效率；2、对公司品质异常问题，耐心对客户进行解答，认真做好客服对接工作；3、负责处理紧急事件，确保良好的客服服务标准；4、有电子厂客服或其他客服工作经验，优先考虑录用；5、根据日常服务数据，进行监控与分析，发现产品质量优化点，并进行推动改善；6、有服务意识，团队协作精神；7、熟悉电脑办公软件操作，3628 7180-89|177 4522 5345 10备注：工厂产品品质客诉客服工作为主。
