1、3年以上CQE 工作经验，熟练使用办公软件，熟悉五金冲压工艺；
2、熟悉客诉流程和制作8D报告；
3、擅于利用QC七大统计工具、统计技术、PDCA、5M1E、5W2E等手法进行品质分析与提升；
4、 具有较强的培训能力、协调沟通能力、谈判能力、语言文字能力、开拓创新能力；
其他要求：
1.具有较强的奉献精神及服务意识；
2.具有良好的沟通及分析能力；
3.具备较强的自信心、抗压能力及自我学习意识；
4.理智、自我决断,为人处事公平公正；
工作职责：
1、负责细化顾客品质要求，并将顾客在品质方面的要求登记、汇报和落实惯彻执行。
2、主导负责处理客户投诉及会议检讨，8D报告回复客户及对策实施。
3、主导各种与品质相关的检验标准和文件负责培训及执行情况监督，确保产品质量满足客户要求。
3628 7181-91|176 8514 0275 844、负责与客户进行有关质量信息的接洽、交谈、沟通、处理和汇总.必要时拜访客户或邀请客户来厂指导。
