该职位所属市场部
岗位职责
1、通过聊天工具与客户线上沟通,解决容户提出的
相关问题,并促进成交;
2、孰悉销隽产品,了解顾容的需求,快速、准确、
专业的为顾客介绍并推荐适合商品;
3、帮助客户查询快递信息,督促快递配送,简单的
售后问题解答处理;
4、对日常的工作问题做好记录,并将问题分类整理
并反读;
5、完成其他需要处理的客服日常工作。
职位要求:
1、年龄18-30周岁,接受应届毕业生;
2、打字速度50字/分钟以上
3、熟悉淘宝及相关的网络购物平台;
4、良好的沟通能力,有耐心=心,有很好的服务意
识和说服能力;
5、有淘宝/天猫、京东、拼多多客服或自开网店优
6、可接受应届生
3628 7182-08|176 8849 5192 297、工资底薪+提成
年龄要求:25-38岁