1、协调处理客户反馈的不良问题，客户报怨处理，与客户关于产品品质信息的沟通、接收、整理；
2、客户8D报告的撰写，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
3、 召集各个相关部门进行品质异常分析，并对防止对策实行追踪，最后确认实施效果，确保问题得到彻底解决。
4、熟悉QCC活动圈报告，能独立处理报告事项
5、年度/系统性改善报告
岗位要求：
1、有3年以上客诉与品质异常处理经验，熟悉注塑（注塑件及喷涂件 注塑模结构）产品优先；
2、责任心强，有较强的沟通协调与人际交往能力，具备独立分析和解决质量问题的能力；
3、熟悉掌握QC手法，5WHY、8D、PDCA等分析手法；
3628 7181-18|175 7460 6616 964、性格开朗，沟通、协调、执行能力强,注重团队合作与管理；
