该职位所属业务部
职位名称:客服专员
职位描述:
任职要求:
学历要求:不限,大专及以上学历可优先考虑。
性别及年龄限制:女性(35岁以下),如有特殊情况可进行个别评估。
专业知识和技能:有塑料知识背景者优先,具备基本的沟通技巧和问题解决能力。
岗位职责:
客户服务接待:通过电话、邮件或面对面的方式,处理客户的咨询、投诉和建议。
信息整理与记录:对客户反馈的问题进行分类和整理,并将相关信息录入公司系统。
沟通协调及培训支持:与其他部门协作解决客户问题,同时提供必要的产品和服务培训。
3628 7181-10|176 2245 3236 73作为客服专员,您将以积极的态度和专业的技能为客户提供高效、满意的解决方案。