岗位要求：
1、大专及以上学历，英语读写听说流利；
2、5年以上PCB行业客诉工作经验；
3、能熟练使用QC七大手法和运用8D逻辑处理品质问题；
4、具备较强的沟通、协调能力及服务意识；
5、能承接一定的工作压力，适应出差。
工作主要内容：
1.处理客诉问题，对于重大客诉，要及时升级处理；
2.定期上报客户端的品质表现数据，推动厂内品质改善；
3.确认客户投诉的改善行动的落实已确保执行效果；
4.负责客户访厂时的品质相关事项跟进；
5.客服部门事务管理，协助客诉工程师完成任务。
3628 7182-08|176 8815 8927 46英语口语流利（必须项）
