【工作内容】
1、负责生产全流程的质量监控，主导客诉案件的调查分析与根本原因定位；
2、对接客户投诉信息，制定并执行纠正预防措施（CAPA），确保问题闭环解决；
3、协同研发与生产部门优化工艺参数，提升产品良率，降低质量损耗成本；
4、建立客诉质量档案库，定期输出质量分析报告，推动内部质量持续改进机制；
5、参与供应商来料质量评估及新产品导入阶段的质量风险识别与管控工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历，熟悉电脑操作，三年以上客诉业经验；
2、精通质量管理体系，熟练掌握QC七大手法及8D报告撰写技巧；
3、具备良好的跨部门沟通协调能力，抗压性强，能适应工厂现场工作环境；
3232 2408-24|178 6287 6587 594、持有内审员证书者优先，具有处理重大客诉案例经验者优先考虑。
