职位详情

服务顾问(前台SA)

东莞 9小时58分钟前刷新
¥5-12K
职位要求
招2人 中专 1年经验 年龄不限
职位描述
该职位所属东莞市德现汽车贸易有限公司

岗位职责:
1. 按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等;
2. 根据客户满意度评价结果,制定自我改善计划并实施,提升服务满意度;
3. 根据月度服务营销政策开展服务工作,完成服务销售目标(包括精品/附件销售)。
4. 负责开展日保养提醒、电话预约及各项服务活动招揽工作 ;
5. 负责处理一般用户投诉,并收集客户相关建议及需求,及时反馈。
6. 协调相关部门做好用户的咨询解答工作;
7. 负责及时更新进厂用户车辆档案信息,维护良好的关系;
8 严格执行汽车配件、索赔的相关政策
任职要求:
1、中专或以上学历,一年以上汽车行业服务顾问经验
2、形象气质好,性格开朗,乐于沟通;
3、有意向往服务顾问方面发展;
4、懂基本的电脑操作、具有驾驶能力。
6595 3744-|163 2003 4794 02此岗位可接受机电维修专业/汽车营销专业的优秀应届毕业生

职位福利
包吃
包住
养老保险
医疗保险
工伤保险
失业保险
生育保险
住房公积金
8小时工作制
带薪年假
国家法定假
全勤奖
年终奖
免费培训
免费旅游
免费体检
联系方式
联系人
谢小姐
电子邮箱
联系电话
076989137969
手机号码
18829981212
工作地址
广东东莞东莞市寮步国际汽车城寮城中路C-02-01 查看地图
面试地址
(同上)  
面试过程中,遇到用人单位收取费用,请提高警惕
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