职位详情

客服经理

东莞 1天18小时前刷新
¥6-9K
职位要求
招2人 中专 3年经验 25-40岁
职位描述
该职位所属永奥集团有限公司

1、积极宣贯、执行和落实厂家和公司的各项客户服务政策;
2、积极组织安排客服代表对各类客户的定期、不定期回访工作和客户关系的维系联络工作;
3、及时组织监督做好客户档案的归档和完善,切实做好客户档案的保管和保密工作;
4、定期统计和分析客户各类信息数据,并形成报表上报公司相关领导,为公司的客服营销决策提供参考意见;
5、负责对本部门员工的日常管理和培训、指导、考评工作;
岗位要求:
1、具备较强的语言表达沟通能力及应变能力;
2、具备较强的服务意识与维护客户关系的各种方法;
3、具备较强的分析、统计、判断能力和客服工作策划能力;
4、三年以上汽车行业相关工作经验,2年以上客户服务工作经验;
6537 5848-|162 7802 0261 675、性格开朗,思维活跃,能承受工作压力;

职位福利
餐补
话费补助
养老保险
医疗保险
工伤保险
失业保险
生育保险
住房公积金
8小时工作制
带薪年假
国家法定假
弹性工作
年终奖
免费培训
职位晋升
客服经理
集团客服经理
联系方式
联系人
韩小姐
电子邮箱
联系电话
076922904210
手机号码
13147398203
工作地址
广东东莞广东东莞南城区,寮步镇,虎门镇,塘厦镇(电话沟通上班地点)
面试地址
(同上)  
面试过程中,遇到用人单位收取费用,请提高警惕
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