职位详情

车险售后客服

东莞 1天16小时前刷新
¥5-10K
职位要求
招50人 学历不限 经验不限 18-35岁
职位描述
该职位所属交付组

岗位职责:
1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉;
2、负责实施公司开展的各项客户服务工作;
3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;
4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训;
5、负责客户的电话理赔报案接收工作;
6、负责超权限投诉件的转交,并负责投诉件的统计和分析;
7、负责客户满意度调查;
任职要求:
1、高中及以上学历,年龄在25-45周岁;
2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识;
3、熟悉保险产品特别相关的专业知识;
4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力;
5、有积极进取的精神及接受挑战的性格;
6596 3950-|162 8095 9724 226、具有良好的责任心和团队协作精神;

职位福利
包吃
包住
养老保险
医疗保险
工伤保险
失业保险
生育保险
住房公积金
全勤奖
年终奖
绩效奖
免费培训
免费旅游
联系方式
联系人
朱小姐
手机号码
(企业未公开,请通过卓博人才网投递简历)
工作地址
广东东莞南城 查看地图
面试地址
广东东莞石龙汽车站旁  
面试过程中,遇到用人单位收取费用,请提高警惕
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