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10086投诉处理专员

东莞 1天6小时前刷新
¥4-6K
职位要求
招5人 高中 经验不限 18-35岁
职位描述
该职位所属呼叫中心一部

【招聘职位】
移动投诉处理专员
【主要职责】
1、代表移动公司处理用户通过10086热线或其他渠道反馈的各类业务相关问题,包括建议、咨询、投诉等。
2、负责协调并督促各部门处理解决用户问题, 对跟进情况及处理结果进行记录,及时将处理进展、结果反馈给客户。
【岗位要求】
1、 性别不限,18-35岁,中专或以上学历,有相关经验的可适当放宽条件;
2、 熟悉基本电脑操作和办公软件。
【晋升通道】
客服代表 - 储备干部-质检-班长-项目主管-运营经理(或其它部门管理岗位)-项目经理
【薪资待遇】
1. 试用期:月综合平均工资3400-5100元。
2. 转正后:根据指标完成情况进行考核,平均4500元左右,月综合工资4000-5700元。
【其他福利】
1. 入职签订劳动合同,转正后购买五险一金。
2、享受假期(即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等)。
3、丰富的员工活动及外派培训机会,不定期开展各类户外拓展活动及团队活动。
4、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,无需外出作业。
【工作时间】
8:30-18:00,平均每日工作7.5小时左右,月休7-8天。
【工作地点】
6579 0837-|162 7651 0666 92东莞市石排镇中国移动数据中心

职位福利
包住
餐补
房补
养老保险
医疗保险
工伤保险
失业保险
生育保险
住房公积金
8小时工作制
双休
带薪年假
全勤奖
年终奖
绩效奖
免费培训
免费旅游
节日福利
生日福利
朝九晚六
职位晋升
10086投诉处理专员
班长
主管
经理
联系方式
联系人
黄先生
电子邮箱
手机号码
15989228387
工作地址
广东东莞石排镇中国移动数据中心 查看地图
面试地址
(同上)  
面试须知
超强科技园旁,佳禾工业区斜对面
面试过程中,遇到用人单位收取费用,请提高警惕
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