职位详情

售后文员客服专员

东莞 9小时8分钟前刷新
¥4-8K
职位要求
招1人 高中 3年经验 20-50岁
职位描述
该职位所属销售部

工作职责:
1、负责售后部的维修物料的领用、邮寄、发供应商维修及跟踪维修进度;
2、收集售后工程师《售后服务单》,并录入记录表,统计工程师维修绩效数据;
3、对售后维修中的物料进行账目管理,包括维修费用、物料成本等;
4、对应客户关于售后维修及解码要求,转到售后主管安排;
5、跟踪售后工程师的服务质量,回访客户了解维修状态;
6、整理收集故障现象,并进行汇总,辅助主管编辑维修培训资料。
岗位要求:
1、高中以上学历,3年以上文员、助理类工作经验;
2、熟练操作办公软件,熟练进行各种公文、表格的排版,能使用EXCEL公式功能进行数据统计汇总;
6596 3950-|162 8092 2520 023、有良好的形象及精神面貌,做事认真仔细负责,较强的责任心与沟通能力。

职位福利
包吃
包住
养老保险
医疗保险
工伤保险
失业保险
生育保险
带薪年假
国家法定假
全勤奖
年终奖
免费培训
免费旅游
联系方式
联系人
刘小姐
手机号码
(企业未公开,请通过卓博人才网投递简历)
工作地址
广东东莞凤岗镇小布二路2号401室 查看地图
面试地址
(同上)  
面试过程中,遇到用人单位收取费用,请提高警惕
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