职位详情

客服专员

东莞 2天8小时前刷新
职位要求
招2人 学历不限 经验不限 年龄不限
职位描述
该职位所属市场营销部

职位描述:
1、用在线软件聊天,受理顾客咨询沟通,处理网上的订单,解决客户的疑问;
2、与客户进行有效沟通了解客户需求, 引导客户下单;
3、及时掌握客户订单进度,跟进交期及物流状态,跟进货款等相关事宜;
4、与客户及相关部门协调沟通,协助处理订单异常情况;
5、负责定期回访客户,维护客户关系,促进互动并促成再次销售。
任职资格:
1、高中及以上学历,市场营销类、电子商务类、通信电子类专业优先,优秀应届毕业生或实习生亦可;
2、有电话销售、电商销售或客户服务等相关工作或实习经验优先;
3、有电子元器件行业、薄膜开关行业从业经验优先;
4、做过薄膜开关工程或者处理过薄膜开关文件资料的优先考虑;
5、普通话标准,善于沟通、语言表达能力强;
6、踏实勤奋,具备一定抗压能力;
6596 3950-|162 8095 6617 837、可熟练操作各类办公软件。

职位福利
包吃
包住
养老保险
医疗保险
工伤保险
8小时工作制
双休
国家法定假
试用期全薪
全勤奖
季度奖
年终奖
项目奖
短期调薪
免费培训
解决户口
联系方式
联系人
刘生
联系电话
076987566566
手机号码
13823584808
工作地址
广东东莞凤岗镇油甘埔同兴路237号 查看地图
面试地址
(同上)  
面试过程中,遇到用人单位收取费用,请提高警惕
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