岗位职责：
1、客户资料录入、整理、分析、统计、汇总，收集与客户有关的更多信息；
2、合理安排客户回访的时间，及时正确回访客户，建立建全客户的各项档案，；
3、接待客户投诉等相关问题，并及时给予处理与解决；
4、做好客户销售、售后回访，及时反馈，发现问题及时解决、沟通；
5、协助开展客户关怀活动。
任职资格：
1、女性，中专以上学历，形象好，声音甜美；
2、具备优秀的语言表达能力与沟通协调能力、执行能力；
3、强烈的进取心与高度的工作热情，良好的团队合作精神；
4、良好的服务意识与抗压能力；
5、懂汽车售后维修、保修知识方面的知识培训优先；
3163 2405-4|171 5237 6637 246、受过礼仪、客服等方面的培训优先。
