职位详情

物业客服主管

东莞 7天前刷新
¥6-8K
职位要求
招1人 学历不限 经验不限 年龄不限
职位描述
该职位所属银湖管理处

岗位职责:
1、负责制定服务中心客户服务工作方案,并组织实施;
2、负责员工培训计划的制定、执行,不断提升员工的业务知识和专业技能,提升客服部服务品质;
3、编写及完善客服部管理文件,制定工作计划,督导工作落实,按公司要求对员工进行绩效考核;
4、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1、25-35周岁,形象气质佳,有物业交付客服统筹经验优先;
2、统招大专以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业;
3、2年以上酒店或知名物业公司客服经验/礼宾经验,有一定的管理能力和沟通技巧;
3、掌握物业管理法律法规,熟悉客服工作各个环节、程序、作业服务规范,并开展培训;
4、具有良好的客户服务意识、沟通表达能力、应变能力、较强的领导能力和团队协作精神
工作时间:26天制、8小时
6556 9147-|161 4931 1838 96公司不包吃住

职位福利
养老保险
医疗保险
工伤保险
失业保险
生育保险
8小时工作制
带薪年假
国家法定假
年终奖
联系方式
联系人
人事部
电子邮箱
联系电话
076987902177
工作地址
广东东莞东莞市塘厦镇湖景路银湖山庄 查看地图
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