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电商客服

深圳 7天前刷新
¥5.5-6.5K
职位要求
招2人 大专 2年经验 22-30岁
职位描述

职位描述:
1. 通过QQ,阿里旺旺等平台和客户沟通,解答客户提出的询价和各种问题,达成交易;
2. 负责收集客户信息,了解并分析客户的需求,并进行有效的客户沟通;
3. 负责处理客户售前售后的相关问题,询价,下单,出货,对账,开票,收款等一系列办公作业;
4. 负责处理客户的售后问题;
5. 综合考虑外部市场和内部资料,及时制定和调整销售政策和促销计划,并跟进执行;
6. 根据公司年度,月度的经营情况,做出相关报表;
7. 领导交代的其他事项。
任职要求:
1.性格开朗、活泼,具有亲和力,沟通协调能力强;
2.做事细心仔细,责任心强,能吃苦耐劳,有较强的学习能力和团队合作、服务精神;
3.熟练运用办公室软件,会使用K3/ERP者优先;
4.大专及以上学历,1-2年工作经验,优秀应届毕业生也可;
7507 8629-0|162 8076 8551 895.英语良好。

职位福利
养老保险
医疗保险
工伤保险
失业保险
生育保险
住房公积金
双休
带薪年假
国家法定假
年终奖
免费旅游
节日福利
生日福利
联系方式
联系人
谢小姐
工作地址
广东深圳宝安区西乡街道固戍开发区泰华梧桐工业园9B栋2层 查看地图
面试地址
(同上)  
面试过程中,遇到用人单位收取费用,请提高警惕
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